DÉFINITION

Le coaching est une méthode globale de développement personnel dont le but est d’accompagner une personne – le client - vers des changements susceptibles d’ajouter de la valeur à sa vie. 

Le coach écoute, soutient, conseille, motive, encourage, aide le client à se libérer des blocages et de l’auto-sabotage en vue d’avancer vers ses objectifs. Il pourra être amené à agir en tant que guide, consultant, enseignant, mentor, sponsor, mais il conviendra de ne pas le confondre avec un thérapeute.

Le principe du coaching est de permettre au bénéficiaire d’accéder à ses propres ressources et de prendre confiance en ses propres capacités. L’objectif n’est pas de rendre le client dépendant de la présence et des conseils du coach, mais de lui donner des clefs et d’insuffler une dynamique afin qu’il puisse poursuivre en autonomie son propre cheminement.

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MODALITÉS D’INTERVENTION

• Les séances de coaching ont lieu sur rendez-vous, en face-à-face ou à distance (par Skype, Zoom ou par téléphone) et ont une durée d’1 h 30. En cas de retard du client, la séance se termine tout de même à l’heure prévue.

• Les séances en présentiel se déroulent au cabinet Harmonie Coaching® situé à l’adresse suivante : Le Clos des Roses, les Nasques 2, 255 bd des Mimosas 06550 La Roquette-sur-Siagne.

• Les séances sont proposées sous forme de packs dont l'achat s'effectue en ligne. Le règlement en intégralité a lieu en ligne au moment de la réservation. Le rdv pour la première séance est fixé en ligne au moment de la réservation ; les autres rendez-vous seront planifiés ultérieurement avec le coach en fonction des disponibilités de chacun. 

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INTERRUPTION DU COACHING

A l'issue de la première séance, si le client n'est pas satisfait par l'accompagnement proposé, le pack lui sera remboursé en intégralité sur simple demande formulée immédiatement (oralement à la fin de la séance et confirmé par email dans la journée). Une fois passé le cap de cette première séance, tout programme commencé est dû en intégralité, et ceci, que les séances aient été utilisées ou non par le client. En cas d'impossibilité du coach à honorer ses engagements, les séances seront remboursées au client le cas échéant au prorata des séances ayant effectivement eu lieu. 

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CODE DE DÉONTOLOGIE HARMONIE COACHING®

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• Article 1 - EXERCICE : Le coach déclare en conscience avoir les aptitudes, la formation et l’expérience requises pour exercer sa fonction.

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• Article 2 - CONFIDENTIALITÉ : Le coach s’engage à respecter le secret professionnel. L’ensemble des données mentionnées dans le dossier du client sont strictement confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre exclusif de cet accompagnement.

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• Article 3 - POSITIONNEMENT : Le coach s’engage à respecter son client, à instaurer un environnement calme et sécurisant propice à la relation de coaching, fondé sur la bienveillance et la confiance.

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• Article 4 - RESPECT DE LA PERSONNE : Le coach adapte son intervention dans le respect de la demande de son client, de l’environnement et des étapes de développement de ce dernier. 

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• Article 5 - OBLIGATION DE MOYENS : Le coach s’engage à s’investir et à mettre en œuvre les moyens dont il dispose pour favoriser la réussite de son client et lui ouvrir de nouvelles perspectives.

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• Article 6 - RESPONSABILITÉ : Le coaching est une technique de développement personnel. Le coach décline toute responsabilité quant aux décisions – notamment en matière de choix thérapeutiques - et au comportement de son client, que ce soit pendant la période de coaching ou ultérieurement. Le client reste entièrement responsable de l'interprétation et de l'usage qu'il fait des conseils donnés par le coach dans le cadre de l'accompagnement. 

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• Article 7 - REFUS DE PRISE EN CHARGE : S’il le juge nécessaire, le coach n’hésitera pas à reconnaître ses propres limites et à orienter son client vers d’autres professionnels ou thérapeutes, en complément ou en remplacement.

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ENGAGEMENTS DU BÉNÉFICIAIRE

Le client prend les engagements suivants :

• Travailler avec le coach dans le respect de sa profession et de sa personne. Il s’attachera à mettre en œuvre ce qui aura été décidé et à faire preuve de respect, d’honnêteté, d’engagement et de transparence.

• Respecter les heures et les dates de rendez-vous. En cas d’impossibilité pour une séance, il est impératif de prévenir le coach au moins 48 h à l’avance, faute de quoi, la séance sera décomptée comme si elle avait eu lieu. 

• Informer immédiatement le coach de tout changement important de situation de nature à  avoir une incidence sur le programme de coaching.

• Ne pas diffuser (particulièrement sur des réseaux sociaux ou à des fins commerciales) les documents mis à sa disposition pendant le programme de coaching et portant la marque Harmonie coaching® ou Boost'ton énergie®.

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⚠️ En outre le client déclare avoir été informé que le coach n’est ni médecin ni thérapeute et que cet accompagnement ne peut à aucun niveau être considéré comme une prise en charge thérapeutique. Le client reconnaît être à 100% responsable de ses choix, de ses actes, des résultats obtenus ainsi que de l’interprétation et de l’usage qu’il fait des conseils donnés par le coach.

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Numéro SIRET : 831 478 441 00015